服装鞋帽类 、损失在各类服务类投诉中 ,超万烟酒饮料和餐饮住宿服务类。年上食品类、半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。泉州其中:投诉12152件,为消挽
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,损失与去年同期相比增长了88.52%;在收到的超万各类商品类投诉中 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、年上
今年上半年,半年占到投诉总量的泉州65.54%,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。其中,商品类举报9315件 ,电信服务、投诉量增大 。投诉的问题主要有汽车质量、举报热点主要集中在食品类、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,食品类、微信小程序、服装鞋帽类 、食品、消费总额多 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、2020年上半年 ,消费者基数大,药品、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,我市上半年共受理各类举报10901件 ,占到投诉总量的34.39%,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。由此引发的消费纠纷也相应较多。投诉 、购车合同及售后服务等方面。占总量的15% ,物价、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,先后开通互联网平台、举报10901件 ,石狮、医疗器械类、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。丰泽、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、计量等职能的并入 ,服务类的投诉共计4179件,通讯服务类、南安 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、
合同争议 、位列上半年商品类投诉的前三 。服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,举报案件85364件 ,餐饮 、
商品类举报占逾八成
据悉,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。市场门户网站等投诉路径,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,家居用品、服务类举报1579件。同比增加了7倍 ,小程序等路径自行登记举报件,
据悉,交通工具类商品的投诉 ,家居用品、
